返品・交換・キャンセルについて
- 注文と異なる商品が届いたのですが
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
交換・再配送をさせていただきますので、7日以内に下記内容をご連絡ください。
※送料は当社負担で交換または返品をお受けいたします。
※商品の引取・交換は、宅配業者にて対応いたします。・ご注文者様氏名
・受注番号
・ご希望日時事前連絡先
【フリーダイヤル】0120-192-700
受付時間 平日10:00～17：00（土・日・祝日休み）
携帯電話・PHSからも通話可能です。※ IP電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。
返送先
〒812-0046 福岡市博多区吉塚本町9-15-5F
株式会社キュリラ
電話：092-260-1704- 届いた商品が破損していました
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
至急再配送を手配させていただきますので、商品到着後7日以内に下記内容をご連絡ください。
※送料は当社負担で交換または返品をお受けいたします。・ご注文者様氏名
・受注番号連絡先
【フリーダイヤル】0120-192-700
受付時間 平日10:00～17：00（土・日・祝日休み）
携帯電話・PHSからも通話可能です。※ IP電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。
返送先
〒812-0046 福岡市博多区吉塚本町9-15-5F
株式会社キュリラ
電話：092-260-1704- 未開封の商品は返品できますか？
未開封で商品到着後7日以内のものに限り返品を承っております。
返品をご希望の場合はお電話、もしくはお問い合わせフォームより事前ご連絡をお願いします。返送方法のご案内をいたします。
※ お客様のご都合による返品は、送料がお客様のご負担となります。ご了承ください。
事前連絡先
【フリーダイヤル】0120-192-700
受付時間 平日10:00～17：00（土・日・祝日休み）
携帯電話・PHSからも通話可能です。※ IP電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。
返送先
〒812-0046 福岡市博多区吉塚本町9-15-5F
株式会社キュリラ
電話：092-260-1704- 開封後の商品は返品できますか？
誠に恐れ入りますが食品のため返品できません。ご了承ください。
- 注文後のキャンセルはできますか？
お届け予定日の7日前までにマイページまたはお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※すでに発送準備に入っている場合、ご希望に添えられない場合もございます。■ マイページからキャンセル
マイページへご登録がお済みのお客様は、マイページの【定期・頒布会お届けの確認・変更】の【定期・頒布会お届けの停止・休止】より可能です。
■ お電話・お問合わせフォームからキャンセル
電話【フリーダイヤル】0120-192-700
受付時間 平日10:00～17：00（土・日・祝日休み）
携帯電話・PHSからも通話可能です。※ＩＰ電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。
